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1、什么时间发货？亲拍下并付款的宝贝基本当天发货（订做产品除外），下午15：00点后付款的买家，我们将在第2天发出，因产品与实体批发中心同时在发货，急用的买家请与客服确认。国家规定法定节假日，买家付款前请联系我们确认发货时间等。本店默订韵达快递，如需要其他快递请提前与客服沟通，已付款的请补足邮费差价，不然不予发货的哦！请亲们注意！2、关于签收：快递包裹请打开检查清楚后再签收，如商品有损坏或数量不符等情况，请拒绝签收，并与我们联系，我们将会与快递公司联系，给您一个满意的答复。3、什么时间到达？（温馨提示：急件请用顺丰快递）本店默认：韵达快递，不到地方或买家指定快递（如顺丰、申通、中通、圆通等）需另补运费差价，一般情况韵达快递发往江苏、浙江、上海的，只要能到的地方，基本上是1-2天内可以送到。而邮政EMS，基本上在4-5天内送到。当然，这是正常的情况，至于有时候可能会因为快递或者EMS自身的原因，迟到您手里，我们是无法控制的，这点请您谅解。您可以在已经买到的宝贝里看交易详情，并且上快递公司的网站对您的单号进行查询。4、如果在邮寄过程中，商品遗失怎么办？每件快递都有一个快递单号，可以通过网站进行查询，这是本店已经发货的证明。如果迟迟没有到达买家手中，请买家与我们及时取得联系，我们会帮助买家与快递公司或者邮政EMS取得联系。如果的确是商品在邮寄运输过程中遗失，我们将与快递公司解决处理。货物将重新发出，因此原因货到您手上的时间差问题只能请买家谅解，因为发货以后就并非我们能够控制的。5、 如果对商品款式不满意或觉得商品不合适自己，可以退换吗？买家购买商品的时候，请仔细查看商品描述内的图片，确认购买就等于默认了商品的款式等，收到商品后因为对商品款式不满意或觉得不适合，无使用过、在保证商品及包装完好不影响第二次销售的前提下，请在收到货七天内申请换货或退货（订货及定做产品产品除外），由此所产生的来回邮费由买家自行承担。请您谅解。6、退换货地址及注意事项？双方协商好退换货的，请买家与卖家联系退回来的地址。 请买家在退件的包裹里写个纸条，注明：购物使用的旺旺名、联系方式，退换货原因及要换的型号和颜色，或是注明要退货的原因。十分感谢。
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